Beiträge:
Management statt Bürokratie: Strategien und Instrumente zur Effizienzsteigerung
Professor Dr. Manfred Timmermann
Möglichkeiten der Privatisierung von Dienstleistungen im Hochschulbereich - dargestellt an konkreten Beispielen
Dr. Justus Woydt
Feststellungen und Empfehlungen aus Prüfungen des Hessischen Rechnungshofes zu Fragen der Organisation und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Präsidialverwaltungen Hessischer Universitäten
Dr. Jörg-Thieß Dwinger
Konzepte und Techniken der Organisationsberatung durch Externe - Erfahrungen aus der Praxis
Professor Dr. Eberhard Laux
Organisationsuntersuchungen technischer Abteilungen
Manfred Kahle
Organisationsänderung in der Verwaltung - zwei Strategien, dargestellt an konkreten Beispielen
Dr. Hans-Georg Schultz-Gerstein
Optimierungspotentiale und deren Realisierungschancen im Verwaltungsbereich einer Universität, dargestellt am Beispiel der ETH Zürich und der Universität Basel
Franz H. Schwerzmann
Wertanalyse - eine vielseitig anwendbare Problemlösungsmethode in Verwaltung und Dienstleistungsbereichen
Heinrich Mühlbrandt